Visa, световен лидер в областта на дигиталните разплащания, представя обновената платформа Visa Infinite – която се превръща от традиционно предложение за Premium карти в адаптивна система, създадена да отговори на все по-глобалния, дигитален и ориентиран към преживявания начин на живот на клиентите с финансови възможности.

Тъй като начинът на живот на заможните клиенти се глобализира все повече и става по-динамичен, стойността на Premium предложенията все по-често се определя от тяхната релевантност, надеждност и удобство, а не от броя на предварително фиксираните привилегии. Докато основните характеристики на една Premium карта – като глобално приемане, възможност за разплащане в различни валути и увереност, че всяка трансакция ще бъде успешно обработена – остават задължителни, все по-важно е доколко Premium услугите могат да се адаптират във времето и да останат актуални на променящите се нужди на клиента.

Същевременно банките издатели са изправени пред нарастващ натиск, тъй като традиционните Premium предложения стават все по-лесни за възпроизвеждане, а клиентите преминават през различните житейски етапи по-бързо, отколкото традиционните продуктови модели могат да ги следват.

От статична карта към адаптивна Premium платформа

Oбновената Visa Infinite обединява бранд, продукт, технологична платформа и партньорска екосистема в единна концепция за Premium обслужване.

На практика това включва:

· Обновена идентичност на Visa Infinite под мотото "Infinitely More“, вдъхновена от начина, по който клиентите с финансови възможности живеят, пътуват и потребяват.

· По-гъвкава продуктова архитектура, която дава възможност на издателите да обслужват с единен модел целия сегмент от платежоспособни клиенти – от "масово заможните“ до тези с най-високи финансови възможности.

· Ново поколение AI Concierge, интегрирано в платформата, което действа от името на картодържателя – предлага подходящи преживявания, прави персонализирани препоръки и организира тяхното реализиране без необходимост от ръчно активиране. Вместо просто да показва списък с наличните привилегии, дигиталният асистент разбира контекста и предприема адекватни действия.

· Разширена партньорска екосистема, която обединява Visa, банките издатели и водещи брандове в областта на пътуванията, лайфстайла и търговията, за да предоставя преживявания, които са едновременно глобално и локално релевантни и се обновяват непрекъснато обновявани.

Всичко това създава Premium предложение, което може да бъде персонализирано и надграждано във времето, като помага на банките издатели да останат адекватни на фона на постоянно променящите се очаквания на клиентите.

"Заможните клиенти все повече очакват Premium услугите да се развиват заедно с начина им на живот“, коментира Матийо Алтвег, директор "Продукти и решения“ във Visa Европа. "Visa Infinite съчетава мащаба и доверието в глобалната мрежа на Visa с програмируема платформа, която позволява на банките издатели да изграждат и непрекъснато да усъвършенстват своите Premium предложения, използвайки уникалните ресурси и партньорства на Visa.“

Новото предложение се подкрепя от разрастваща се екосистема от партньори, сред които Made to Taste (ексклузивни кулинарни преживявания чрез Visa Destinations), Harrods (луксозен шопинг) и Kensington Yachts (чартър на луксозни яхти), както и над сто други партньори, подбрани така, че да отговарят на начина на живот и интересите на съвременните картодържатели с финансови възможности.

Чрез тази екосистема Visa Infinite предоставя достъп до внимателно подбрани и често трудно достъпни преживявания – от ексклузивен достъп само за притежатели на Visa до културни забележителности като Лувъра в Париж, през предварителна продажба на билети за концертите на Селин Дион в Париж през 2026 г., до специален достъп "зад кулисите“ чрез партньорства с Олимпийските и Параолимпийските игри, Red Bull Racing Formula 1 Teams и FIFA. Предложението включва и специално подбрани туристически преживявания в големи градове чрез Visa Destinations.

За картодържателите новото предложение на Visa осигурява Premium изживяване, което се усеща по-малко като традиционен банков продукт и повече като интелигентна услуга, която разбира техния начин на живот.

Visa Infinite вече се внедрява съвместно с банки и финтех компании в Европа, като през следващите месеци се очаква присъединяването на още финансови институции.

"В Barclays винаги поставяме във фокуса начина, по който се променя животът на нашите клиенти, и гарантираме, че нашите услуги се развиват заедно с тях“, казва Риши Шах, управляващ директор и глобален ръководител "Банкиране“ в Barclays "Частно банкиране“. "За днешните все по-глобални клиенти това означава да предоставяме преживявания, които са релевантни, безпроблемни и все по-персонализирани спрямо техните потребности – независимо къде по света се намират. Надграждайки дългогодишното си партньорство с Visa, серията Infinite е още един силен пример как заедно можем да създаваме решения, поставящи клиента в центъра – за него, неговото семейство и следващото поколение.“

В отговор на променящите се очаквания към Premium услугите

Visa определя тази тенденция като Adaptive Affluence – концепция, според която Premium финансовите предложения трябва непрекъснато да се развиват заедно със своите клиенти, вместо да останат непроменени след първоначалното им придобиване. За банките издатели това означава преминаване от продукт, който клиентите постепенно надрастват, към платформа, която се развива заедно с тях.

Вместо клиентите да бъдат принудени да сменят продуктите си с промяната на начина си на живот, Visa Infinite е създадена така, че да ги съпътства във всеки

следващ етап – позволявайки на банките издатели да предоставят Premium преживявания, които се адаптират към различните житейски моменти, пазаруване и потребности. Чрез Visa Infinite компанията поставя нов стандарт за развитието на Premium предложенията в съответствие с очакванията на съвременните клиенти с финансови възможности.

Тази еволюция стъпва върху дългогодишната роля на Visa като двигател на глобалната търговия. Повече от 65 години компанията задава стандартите за доверие, надеждност и глобален мащаб, като същевременно продължава да развива иновативни платформени услуги и интелигентни потребителски изживявания. Именно тази комбинация позволява на банките издатели да предложат следващото поколение Premium платежни решения за заможните клиенти – безпроблемно, сигурно и в глобален мащаб.

Visa определя като заможни клиенти най-богатите 10% от населението по размер на притежаваното богатство, които формират приблизително 45% от всички потребителски разходи. В тази група попадат лицата, чиито годишни разходи започват от приблизително 25 000 щатски долара и нарастват според съответния сегмент.

Visa Infinite е Premium картово предложение на Visa, предлагано от банките издатели в различни нива, за да обслужва масовия Premium сегмент и заможните клиенти. В зависимост от пазара и стратегията на съответната финансова институция платформата може да бъде предлагана като Visa Infinite, Visa Infinite Privilege или Visa Infinite Private.