Нова система за управление на опашките заработи в информационния център на Община Русе
© Община Русе
Системата за обслужване на чакащи клиенти съдържа клиентски терминал, оборудван с уред за издаване на билети, високоговорител за обявяване на следващия клиент, комбиниран екран, разположен на мястото за изчакване и екрани на всяко гише. В създадената зона за клиенти са монтирани устройства, които информират потребителите за предлаганите услуги и ги насочват към съответното гише. Заявката на желаната услуга става чрез натискане на съответния бутон, като клиентът получава билет с пореден номер.
Системата извежда и информация за предоставянето на услуги за всяко работно място и дава предупреждение за достигане на критични точки на функционалност, което дава възможност за бърза реакция – пренасочване към други гишета за обслужване и удължаване на работното време.
На ден през Центъра за административно обслужване на Община Русе се обслужват средно по 200 човека, които могат да се възползват административни услуги в областите "Търговия, транспорт и обществени поръчки“, "Общинска собственост и наемни отношения“, "Гражданско състояние“ и "Общо деловодство“.
пон | вто | сря | чтв | пет | съб | нед |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Терзиев: ЦГМ не изпълнява задълженията си за отчетност, всички др...
21:52 / 30.04.2024
Някои жители на област Русе пак остват на тъмно, но след празници...
21:41 / 30.04.2024
Автобусите и тролейбусите в Община Стара Загора ще са с празнично...
21:30 / 30.04.2024
Кметът на Кричим след тежката катастрофа: В дните преди Възкресен...
20:50 / 30.04.2024
Габриела Пеева, обвинена за убийството на мъжа си: Обвинена съм в...
20:32 / 30.04.2024
Влагат 25 млн. лева за продължението на голям старозагорски булев...
20:21 / 30.04.2024
Актуални теми