"Топлофикация - София" разширява обема на предоставяните онлайн услуги
©
Дружеството продължава политиката си на обновяване и надграждане на електронното обслужване, като от днес активира допълнителен пакет електронни услуги, достъпни за всеки един абонат с регистрация в профила "Моят портал" на www.Toplo.bg . Само с няколко клика, клиентите ще могат да заявят желаната от тях услуга, а в пакетът са включени седемнайсет от най-честите поводи за посещение на клиентските центрове: промяна на равни месечни вноски, заявление за възстановяване на сума от изравнителна сметка, справка дължими суми, справка извършени плащания и др.
Индивидуалната платформа "Моят портал" е свободна за достъп от всички клиенти на дружеството, след регистрация с актуален имейл адрес. До момента, тя предоставяше на абонатите възможност да получават съобщения за планови ремонти и аварии, известия за просрочена фактура, справка за издадените фактури през последните 36 месеца и др.
Новият пакет електронни услуги е разработен със сигурен процес по идентификация на клиента, чрез системата за е-автентикация на Министерството на електронното управление. Модулът дава възможност клиентът да заяви и проследи статуса на исканата услуга, да заплати онлайн дължимите такси, както и да получи междувременна обратна връзка по своето заявление.
С въвеждането на по-голям обем електронни услуги, дружеството прави още една крачка към повишаване доверието на клиентите и тяхната удовлетвореност, като им предлага информация в реално време при високо ниво на сигурност и конфиденциалност.
Допълнителна информация и съдействие клиентите могат да получат на тел. 0700 11 111, имейл info@toplo.bg, както във фейсбук профила на дружеството.
пон | вто | сря | чтв | пет | съб | нед |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
Ето кой и къде може да получи безплатен тест за коклюш
22:49 / 24.04.2024
Премиерът Главчев с нови рокади в кабинета
21:41 / 24.04.2024
МС: Обещаната "украинска помощ" ще бъде изплатена в пълен размер
21:16 / 24.04.2024
СФСМВР за Димитър Стоянов: Да размахваш личното си оръжие и да за...
21:08 / 24.04.2024
Удължaвaт eвтиния poyминг в EC
20:36 / 24.04.2024
Радев: Напълно подкрепям Главчев в избора му на който и да е мини...
19:40 / 24.04.2024
Актуални теми