НАП остана без система за теглене на поредни номера, новата ще бъде по-модерна
© Фокус
Анастасия Попова, началник отдел "Услуги за клиента" в НАП Център потвърди информацията.
По думи на клиенти и на служители на НАП, системата не работи вече почти от година и хората правят "справки" от охраната на офиса в коя стая да влязат и на кое гише да си плащат данъците и осигуровките. Липсата на система затруднява и работата на служителите, стана ясно при репортерската проверка.
По информация на "Фокус" проблемът с този вид система засяга цялата страна, а не само офисите на НАП в столицата.
За "Фокус" коментар направи Лили Димитрова от НАП - София във връзка със системата за управление на опашките:
"От известно време доста от тези системи са излезли от строя, защото са достатъчно амортизирани - работят повече от 15 години. В тази връзка вече имаме подписан договор и започва поетапно изпълнение, като новата система, която ще бъде монтирана е за обхвата на цялата страна. Тя ще бъде централизирана и включва много и различни функционалности. Тя ще може да бъде управлявана от едно място, клиентите ще могат да си записват ден и час за посещение, да се измерва удовлетвореността на клиентите. Визуално не знам как ще изглеждат, но като функционалност ще са по-модерни от досегашните."
Освен всичко друго ще има и монитори, на които ще се има важна актуална информация към момента в който гражданите се намират в офисите на НАП, стана ясно от думите на Димитрова.
"Стартирано е всичко, подписан е договорът, очакваме до 3 месеца да имаме доставка на техниката и след още два месеца - нейното поетапно монтиране, така че надяваме от средата на годината вече да имаме централизирана система, която ще бъде за цялата страна еднаква", допълни тя
От думите й стана ясно, че фирмата-изпълнител ще направи график за монтажа, който НАП трябва да одобри, след което започва внедряването на системата.
пон | вто | сря | чтв | пет | съб | нед |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
Масови проверки на КЗП за ПОС терминали!
22:02 / 27.04.2024
Изтече краен срок, свързан с ТЕЛК комисиите
20:21 / 27.04.2024
Свалянето на Росен Желязков от новата сглобка ПП-ДБ, БСП, "Възраж...
20:13 / 27.04.2024
Нов дълг се очаква да бъде набран в средата на май, ето каква е с...
18:33 / 27.04.2024
Манолова: С Григорова сме биткаджии, и двете искаме да защитим об...
18:19 / 27.04.2024
Проф. Чорбанов: Дано в понеделник да не бъде обявена епидемия, ка...
18:28 / 27.04.2024
Актуални теми
Анкета
Не (3585) | 38% | |
Да, но отложено и превъртам реклами и съдържание (3568) | 38% | |
Да, гледам по традиционен начин (2173) | 23% | |