09:19 / 27.09.2026
502
Почти месец жителите на столичния квартал "Дружба“ остават без топла вода заради ремонт на топлопреносната мрежа и последвали аварии. Недоволството заради неколкократно променяните срокове за възстановяване на топлоподаването, както и заради недостатъчната информация за хода на ремонтите.
В района в момента се извършва подмяна на старата топлопреносна инфраструктура с нови тръби. За живеещите в засегнатите блокове обаче ремонтните дейности означават седмици без топла вода.
"Трудно се справяме. Аз съм с малко дете и, честно казано, всяка смяна на пелени е истинско предизвикателство. И най-вече нас ни притеснява, че нямаме никакви ясни срокове за това кога ще се пусне топлата вода, за да може да преценим – да си тръгнем нанякъде, да си търсим друго място за живеене или да работим по въпроса. Да измислим как да имаме топла вода вкъщи“, разказва жителка на квартала пред bTV.
По думите й семейството е принудено да затопля вода в тенджера, за да може да се грижи за малкото си дете. Друг жител на квартала, който отглежда две деца, разказва, че използва бързовар и къмпинг душ, за да осигури на семейството си поне минимални условия за къпане.
Жителите посочват, че проблемът не се изчерпва само с продължителната липса на топла вода. Те са недоволни и от постоянно променящите се срокове за възстановяване на топлоподаването.
"От 28 август сме без вода. Имахме за един ден вода на 13 септември и след това я спряха и все още нямаме. Проблемът е, че датата се сменя през два дни. Това ни е основният проблем – да ни кажете една конкретна дата, на която ще ни пуснат водата, за да си направим сметка какво да правим“, коментира друг жител на квартала.
"Шест пъти сменят датата през два дни. Обещания, след това следващото обещание. И през два дни. Сега са минали на шест дни. Това е никаква комуникация. Никакво извинение, ни грам съобщение, че "извинявайте, разбираме, имаме трудности“. Не – просто сменяте. Като подигравка ми излиза това“, казва той.
Част от жителите на столичния квартал "Дружба“ се оплакват и от липсата на достатъчно информация във входовете на засегнатите блокове. На някои места са поставени съобщения с посочени срокове за възстановяване на топлоподаването, докато други жители твърдят, че не са били информирани за хода на ремонтните дейности и очакваното им приключване.
"Ако го знаем това в дългосрочен план, човек ще си направи някаква сметка – да купи бойлер, макар че слагането на бойлер прекроява банята. Трябва и инсталацията да подсилиш, и тръби да сложиш, и други неща да къртиш“, обяснява един от засегнатите.
За жителите неудобствата не се ограничават единствено до липсата на топла вода. Заради ремонтните дейности са затруднени и паркирането, както и достъпът до някои от блоковете.
Жителка на квартала разказва, че автомобилът й е бил ударен от камион, докато превозното средство е маневрирало в ограниченото пространство около блока.
"Имам късмета да имам бойлер, но аз търпя материални щети, свързани с автомобила ми, който беше ударен от камион. Никой не ни информира кога и каква дейност има, за да им съдействаме, тъй като имаме готовност да го направим, но нямаме това знание“, разказва тя.
По думите й автомобилът й два пъти е бил преместен на наказателен паркинг. "Пишат се в групи: "Бихте ли си преместили автомобила“, който няма къде да бъде преместен. И два пъти ми вдигнаха колата на наказателен паркинг от булеварда. Разбирам, че има знак, но аз нямам друг избор“, допълва жената.
Хората от квартала са категорични, че не възразяват срещу необходимостта от ремонт на амортизираната топлопреносна мрежа, но настояват за по-добро планиране и комуникация.
"Ние живеем и сме потребители на услуга в XXI век. Нямаме нищо против, когато трябва да се направи планова смяна на топлопреносната мрежа. Нямаме против. Против сме начина, по който това се случва“, заявява друг жител.
По думите му хората от блокове 159 и 158 са без топла вода от 28 август. Те са изпратили колективен сигнал до районната администрация, до Комисията за енергийно и водно регулиране и до омбудсмана.
"Аз не съм юрист, но си направих труда да проверя какви права се нарушават. Нарушават ни, понеже те са монополисти. Ние няма към кого да пренасочим услугата и исканията си. Първо, те нарушават достъпа до услуга за прекомерно дълго време. Това е абсурдно неправомерно. Трябва да има алтернатива, към която ние да се обърнем. Правото на информация“, посочва той.
От районната администрация посочват, че извършват проверки по случая и подават сигнали до съответните институции. Оттам обясняват, че поддържат постоянна комуникация с "Топлофикация София“, за да получават актуална информация за хода на ремонтите. По думите им обаче има случаи, в които и администрацията не разполага с информация за удължаването на сроковете, тъй като не е възложител на ремонтните дейности.
От "Топлофикация София“ обясняват, че за ремонта е използван периодът на годишната профилактика на ТЕЦ "София-Изток“. Поради големия обем и техническата специфика на дейностите по подмяната на топлопреносния участък ремонтът продължава и след края на профилактиката.
Към момента обявеният срок за възстановяване на топлоподаването е 1 октомври. Предстои да стане ясно дали дейностите ще приключат в посочения срок.
Жителите на квартала поставят и въпроса защо мащабният ремонт се извършва в края на лятото – период, в който хората вече са се върнали от почивките си, учебната година е започнала, а движението и натоварването в квартала са по-големи.
"Планираният ремонт е от 28 август. Тогава ремонтите, планираните, се правиха от средата на юни, юли и евентуално август. Какъв е този период, края на лятото, когато потенциално те знаят, че тази преносна мрежа е амортизирана и има потенциална възможност за авария? Откъде накъде се планира такова нещо?“, пита жител на квартала.
По думите му през летните месеци много семейства са извън София и подобни дейности биха били по-лесни за понасяне.
Аварии и планови ремонти по топлопреносната мрежа създават затруднения и в други квартали на източна София, сред които "Младост“, "Изток“ и "Дианабад“. За жителите на "Дружба“ обаче най-важното остава да получат навременна и ясна информация, както и конкретен срок за възстановяване на топлоподаването.
