Сподели close
E-mail Принтирай Копирай този линк
Размер на шрифта Сподели
A A A

В едномесечен срок "Топлофикация София" ЕАД трябва да определи размера на дължимите неустойки за 6197 клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след аварии по мрежата в периода декември 2025 – януари 2026 г. След изтичането на този срок дружеството разполага със 7 дни, за да изплати компенсациите на засегнатите потребители от 164 абонатни станции. Това съобщиха от КЕВР заа ФОКУС.

Решението е на КЕВР, която е одобрила доклада от извънредна проверка на "Топлофикация София“ ЕАД. Проверката е разпоредена от председателя на регулатора Пламен Младеновски след сигнал от Омбудсмана на Република България за аварийни спирания на отоплението и топлото водоснабдяване в столицата.

Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания "Топлофикация София“ следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода.

Установено е, че преобладаваща част от потърпевшите или 5473 клиенти в ж.к. "Люлин-6“ са били с прекъснато топлоподаване за период от 50 часа и те ще бъдат обезщетени за периода на закъснение от 2 часа, докато при 222 клиенти в ж.к. "Младост-3“ аварията е отстранена в рамките на 125 часа със закъснение от 77 часа. 369 клиенти в ж.к.“Дианабад“ ще бъдат компенсирани за закъснение от 56 часа, тъй като ремонтните дейности там са продължили 104 часа. С 29 часа е сросрочено отстраняването на авария, оставила без парно и топла вода 133 потребители в кв. "Полигона“ за период от 77 часа.

В рамките на извънредната проверка проверяващият екип е установил, че в посочените случаи, засегнали 6197 клиенти, е констатирано нарушение на издадените лицензии на "Топлофикация София“ за производство на топлинна, електрическа енергия и за пренос на топлинна енергия, не са спазени и разпоредби от Общите условия на дружеството.

Съгласно условията обезщетение не се дължи, ако аварията е отстранена в рамките до 48 часа. След този срок на всички засегнати потребители се дължат компенсации/обезщетения в размера на недоставената им топлинна енергия за периода на закъснението. Количеството на недоставената топлинна енергия се изчислява въз основа на усреднени стойности на доставената енергия в съответната абонатна станция за предходен период при аналогични условия и режим на топлоподаване.