Сподели close
E-mail Принтирай Копирай този линк
Размер на шрифта Сподели
A A A

ЕНЕРГО-ПРО организира изнесени офиси в Балчик и Каварна тази седмица, съобщават от дружеството. Приемната в Балчик е днес в Информационния център в сградата на общината и продължава до 16:00 часа. В Каварна приемната ще е на 8 юни в залата на Общинската администрация, етаж 1, от 10:00 до 16:00 часа. Екипи от специалисти "Обслужване на клиенти“ на ЕНЕРГО-ПРО консултират клиенти в населените места в областите, където оперира дружеството. Кампанията се организира регулярно с цел да се предложи на потребителите в малки населени места на територията на Североизточна България улеснен достъп до различни услуги, свързани с дейността на компанията. Особено полезни са изнесените приемни за по-възрастните хора, които по-трудно могат да пътуват до областните градове, където са Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО. Най-често темите, по които клиентите търсят специалистите на компанията в изнесените офиси, са смяна на титуляр на партида, актуализация на клиентски данни за по-добра комуникация с компанията, проверка и разяснение на сметки за електроенергия, заявяване на различни услуги, стартиране на процедура по присъединяване към мрежата и други. Посетителите получават съдействие от специалистите в изнесените приемни при заявяването на всички услуги на ЕНЕРГО-ПРО, които не изискват плащане в брой. За да му бъде предоставен достъп до информацията по конкретното питане, е необходимо клиентът да представи документ за самоличност и документ, удостоверяващ собствеността върху имота, за който се отнася съответната услуга.