18:10 / 23.10.2026
280
От 8 април 2026 г., когато услугата "Механизъм лична помощ" в Община Пловдив получи ново ръководство, до днес са постъпили 61 жалби. Всяка от тях е задействала проверка от съответната институция. Това прави средно по една жалба на всеки три дни. Проверките отвличат екипа от основната му работа, а последиците в крайна сметка се понасят от хилядите лични асистенти и от хората с увреждания, за които те се грижат.
По информация на ФОКУС от множество източници в социалните служби на Пловдив, в услугата са убедени, че зад потока от сигнали стоят директорът на дирекция "Социална политика" Веселина Ботева, бившата ръководителка на услугата Гергана Никова и Елена Кирчева - "третият конник" на дирекцията.
На 8 април 2026 г. услугата получи нов ръководител, а Гергана Никова беше освободена. ФОКУС определя това като първата и засега единствена промяна в дългогодишната схема за контрол над социалните услуги в града.
Проверките по жалбите са установили редица нередности, наследени от предишното управление. Така всеки сигнал срещу новия екип всъщност документира състоянието, в което е била оставена услугата.
Това е парадоксът, който никой в институциите не иска да изговори на глас: авторите на сигналите атакуват новото ръководство през собственото си скандално наследство. Те най-добре знаят какво са "надробили", защото те са го надробили.
Спорът с министерството
В началото на октомври социалният министър Наталия Ефремова заяви в ефира на БНР, че изискването личните асистенти в Пловдив да подават отчетите си в първите три работни дни на месеца е "приумица на Община Пловдив" и няма връзка с министерството. ФОКУС публикува документи, които оспорват това твърдение. Срокът е записан в чл. 32, ал. 2 от Закона за личната помощ, а на 21 август Агенцията за социално подпомагане, която е второстепенен разпоредител към министерството, е издала протокол от проверка по сигнал. С него кметът на Пловдив е задължен да прилага стриктно именно този текст.
Министърът е била подведена от сигналите, идващи от Пловдив. От ФОКУС потърсихме позиция от министерството, но повече от две седмици - все още нямаме отговор по същество.
Нови гишета за отчетите от ноември
Новото изискване на АСП налага хилядите асистенти да подават месечните си отчети в рамките на три работни дни. При старата организация това води до дълги опашки пред едно гише, които станаха основен аргумент в жалбите и в медийното отразяване.
От ноември отчетите ще се приемат на пет места в града:
- ул. "Калина" 61, Център за социални и здравни услуги
- ул. "Трети март" 33, сградата на "Асистентска подкрепа"
- ул. "Петко Д. Петков" 6А, двора на дирекция "Социална политика"
- бул. "Цариградско шосе" 102, комплекс "Св. Георги"
- ул. "Звезда" 16А, Социален патронаж
Приемните дни за ноември са 2, 3 и 4 ноември, от 8:30 до 17:00 ч. Хората са разпределени по райони, за да се избегне струпване на едно място, а законовият срок остава спазен.
Хронология
Веселина Ботева ръководи дирекция "Социална политика" от близо две десетилетия и според изданието е сред водещите имена в листите на ПП "Кауза България" на бившия заместник-кмет Георги Титюков.
Ботева се движи с автомобил "Бентли", чиято цена според редакцията не може да бъде под 200 000 евро. Колата е собственост на бащата на детето ѝ, съдовият хирург д-р Александър Плачков, а двамата живеят в къща в Белащица.
Била е картотекирана като "крайно нуждаеща се самотна майка" и по този ред е живяла в общинско жилище в центъра на Пловдив, а по-късно го е закупила на преференциална цена.
Бивши служителки на д-р Плачков са назначени без конкурс за директори на социални услуги в Пловдив. Една от тях е собственик на фирма, спечелила по време на пандемията поръчки за стотици хиляди левове за маски, тестове и хигиенни материали.
Ботева не е подала оставка и не е дала обяснения. Община Пловдив е обещала проверка през февруари, а общинският съветник Тодор Токов от ПП-ДБ е поискал официален одит на дирекцията през март. Публично достъпни резултати до момента няма.
В свое разследване от февруари ФОКУС описва структурата на социалната политика в общината като затворена система. На върха е Ботева под "пряк или косвен контрол" на Титюков. До нея е Елена Кирчева, чийто партньор е собственик на "еАсистънт" ЕООД, фирма, получила стотици хиляди левове от социалната услуга "Асистентска подкрепа". Тази услуга дълги години е била ръководена от Гергана Никова. По-надолу са директорите на социалните комплекси и услуги, голяма част от тях назначени без конкурс, с бюджети от два до три милиона годишно.
Кой плаща цената
Агресията на триото Ботева – Кирчева – Никова формално е насочена срещу новото ръководство. Реалните жертви обаче са другите. Всяка проверка откъсва екипа от работата му с хората. Всеки сигнал внася несигурност при изплащането на възнагражденията. Всяка медийна атака, като тази с подведената министърка, кара хиляди лични асистенти, в огромната си част жени, които се грижат за тежко болни близки срещу скромно заплащане, да се чудят дали услугата ще продължи да работи и дали ще получат парите си навреме. Това е брутален тормоз над хора, които и без него са на ръба на силите си, и той се извършва с едничката цел да се върне контролът над едно от перата в социалния бюджет на Пловдив.
ФОКУС дава старт на серия от публикации, в които ще разглежда подробно сигнали за нарушения в социалните услуги на Пловдив, включително за самоназначавания и изплащане на високи хонорари по проекти, възлагане на услуги на приближени фирми и поръчване на софтуер на завишени цени, като разполагаме с доказателства.
Жалбите срещу "Механизъм лична помощ" са само първото доказателство, че този отбор все още не е разбрал, че времето му е изтекло.
