Rakuten Viber пуска нови решения за допълнителна защита на комуникацията в платформата. Бизнесът вече може бързо да удостоверява профилите на потребителите, за да повиши доверието и да намали измамите, което да направи взаимодействията още по-сигурни.

● Съобщенията за верификация предоставят сигурен и лесен начин за удостоверяване на клиенти чрез еднократни пароли (OTP). С готови шаблони, предназначени да увеличат успеваемостта, фирмите могат да изпращат криптирани еднократни пароли на по-ниска цена от SMS и при предварително определено време за изпращане. Когато потребителите получат съобщение за верификация от Viber, те могат бързо да копират PIN кода с помощта на бутона "копиране“ в чата и без да отварят Viber, възползвайки се по този начин от бърз и лесен процес на удостоверяване.

● Съобщенията SecurePlus добавят допълнителна защита, като проверяват номера на получателя, за да потвърдят, че не е маркиран за потенциална измамна дейност. Лична и чувствителна информация, като подробности за транзакция и банкови извлечения, се доставя само след като Rakuten Viber потвърди получателя в реално време. Първоначално разработено за Eurobank, една от водещите банки в Европа, това решение вече е достъпно в световен мащаб, за да отговори на нарастващото търсене на надеждна сигурност от финансови институции като банки и застрахователни компании и други индустрии, работещи с чувствителна клиентска информация, включително здравна и фармацевтична.

Тези нови актуализации се допълват от SOC 2 Тип II международен сертификат за сигурност. Това е щателен одит на сигурността, който Rakuten Viber придоби по-рано тази година и който потвърждава стабилните мерки за защита на данните в платформата.

Като едно от трите най-добри приложения за съобщения и обаждания, оценени за сигурност от Stiftung Warentest, Rakuten Viber осигурява криптиране при преминаване за комуникация между бизнеса и потребителите, като същевременно поддържа криптиране от край до край за частни и групови чатове, както и за частни разговори. Подобрената сигурност на Rakuten Viber означава, че личните съобщения никога не се съхраняват на сървърите на супер приложението и че всички връзки остават защитени с HTTPS. Сократис Каламатианос, отговарящ за дигиталните решения в Eurobank, коментира:

"Като банка сигурността е от първостепенно значение за нас. Сътрудничеството с Rakuten Viber за разработване на продукт за подобряване на защитата на чувствителна информация беше наистина ценно за Eurobank. Фактът, че това решение се внедрява допълнително, е доказателство за нашето новаторско сътрудничество и споделения ни ангажимент към сигурността. “

"Сигурността е част от ДНК-то на Rakuten Viber“, каза Кристина Констандаче, главен директор по приходите r в Rakuten Viber. "Тъй като 60% от онлайн клиентите сега приоритизират сигурността и прозрачността в комуникациите с бизнеса, наложително е да предефинираме доверието.

Нашите нови решения засилват ангажимента ни за защита на всяко взаимодействие между марка и потребител, като същевременно затвърждават ролята ни на сигурно супер приложение. Нашата мисия е да създадем платформа, в която всеки може да се ангажира безпроблемно, с увереност в поверителността и целостта на своите комуникации.“

Новите решения за сигурност са достъпни за бизнеса по целия свят при поискване.