11:10 / 19.10.2026
234
Десетото юбилейно издание на престижния форум Digital4Plovdiv събра в Пловдив водещи имена от технологичния и бизнес сектор, като фокусът на тазгодишната програма бе изцяло върху изкуствения интелект (AI) и неговото влияние върху пазара на труда.
В рамките на събитието изпълнителният директор на технологична компания Тодор Терзиев изнесе прагматична лекция за предизвикателствата, които AI носи със себе си, поставяйки на преден план въпросите за заетостта, покупателната способност и етиката, предава репортер на ФОКУС.
Според Терзиев изкуственият интелект вече навлиза толкова сериозно, че може да поеме голяма част от рутинните задачи в компаниите. Предприемачът обаче отправи сериозно предупреждение към бизнеса: ако масово започнем да свиваме човешкия ресурс и да го заменяме с AI агенти, това ще доведе до спад в покупателната способност на самите потребители.
Омир, сирените и необходимостта от регулации
За да илюстрира човешката слабост пред технологиите, IT предприемачът направи любопитна аналогия с класическата литература – епизодът със сирените от "Одисея“ на Омир. По думите му бизнесът няма сам да може да устои на изкушението да автоматизира всичко на всяка цена в името на конкуренцията.
"Самите ние няма да можем да устоим на изкушенията, които ще възникнат с развитието на изкуствения интелект. Без външна намеса няма да можем да устоим на изкушението да дигитализираме и автоматизираме всичко",
Инструмент за подкрепа, а не магическо хапче
В практическата част на своята презентация експертът показа нагледен пример в залата как AI може да служи като интелигентен асистент при гласови обаждания, гарантирайки, че нито един клиент няма да бъде изгубен извън работно време.
AI не може да замести пълноценно целия екип, но може ефективно да поеме голяма част от неговата натовареност. Терзиев не пропусна да демонстрира и реалността на технологиите, отбелязвайки пред публиката, че е напълно възможно и нормално в процеса на работа софтуерният асистент да допусне грешки.
