Сподели close
E-mail Принтирай Копирай този линк
Размер на шрифта Сподели
A A A

Програмите за лоялност отдавна не са запазена територия само за търговските вериги и авиокомпаниите. Все по-често те стават част и от ежедневното банкиране, като свързват плащанията с конкретни предложения и отстъпки. Такъв е моделът и на Кейт Койн - програмата за лоялност на ОББ, достъпна през ОББ Мобайл.

Идеята е сравнително проста: клиентът избира предложение, прави покупка с карта или сметка на ОББ, според условията му и получава точки, наречени Кейт Койни (Kate Coins), които впоследствие може да използва за отстъпки при други предложения.

Участието в програмата е доброволно и безплатно и се активира през ОББ Мобайл. Няма отделна карта за лоялност или допълнително приложение, което трябва да се изтегли. В ОББ Мобайл клиентите виждат актуалните оферти от банката и партньорите по програмата. Избраният модел е лесен за разбиране: един Кейт Койн е на стойност 1 евро.

Част от партньорите по програмата, които участват с различни оферти са: ДЗИ, Mr. Bricolage, Гуми Диана, Orange, Office 1, Sila BG.com, TOP Rent-a-car, Caffe Market, PNG, Mr. Pizza и други. Някои от кампаниите са тип "Събирай“ Кейт Койни, други са възможност за използване на събраните точки.

За да се събират Кейт Койни, трябва да се изпълнят условията на офертите в секция "Събирай“ в Магазина за Кейт Койни в ОББ Мобайл и да се извърши покупка с карта или сметка от ОББ. Събраните Кейт Койни ще бъдат видими на началния екран в сроковете, описани в условията на конкретната оферта.

Ако вече има натрупани Кейт Койни, те могат да бъдат използвани през секция "Използвай“ в Магазина за Кейт Койни в три лесни стъпки: при посещение на търговец с активна оферта в програмата се заплаща сумата с карта от ОББ, след което се влиза в Магазина за Кейт Койни и се заявява намерение за ползване на Кейт Койните по тази конкретна оферта. Сумата на отстъпката, , ще бъде преведена по разплащателна сметка на клиента в срока, описан в условията на конкретната оферта.

От своя страна офертите в програмата Кейт Койн са персонализирани и се базират на лични данни, местоположение, интереси и предишни покупки. Затова различните клиенти могат да виждат различни оферти, винаги съобразени с техните интереси.

За потребителя това означава ясен и проследим процес: първо вижда условията на офертата, активира я и извършва покупката с карта или сметка на ОББ. След това лесно проверява натрупаните Кейт Койни отново в приложението. Именно тази прозрачност прави програмата лесна за разбиране и използване.