Сподели close
E-mail Принтирай Копирай този линк
Размер на шрифта Сподели
A A A

Към момента навлиза в туристически сектор навлиза модерното течение за използване на приложения с изкуствен интелект. Това каза изпълнителният директор на Zenterra AI Тодор Терзиев в предаването "Утрото на фокус“ на Радио ФОКУС с водещ Ася Александрова. 

Той ще участва на конференцията "TravelX 2026: Новото лице на туризма“, която ще се проведе на 13 февруари в "Интер Експо Център“.

По думите му AI не може да измести топлото отношение, което един гостоприемен собственик на хотел или друга туристическа услуга може да предложи. "Но изкуствения интелект може да помогне на собствениците на бизнес да имат по-добър поглед върху професионалните дейности, които се случват на заден фон като резервации, финанси и управление на ресурси", подчерта Терзиев.

Изпълнителният директор на Zenterra AI  е специалист управление на системи за качество, подобряване на производствени и административни функции чрез RIM методологията. Според него това, което ги отличава е, че екипът им разбират къде са т.н. "тесни места" на бизнеса. "Разбираме какви технологии има на пазара, за да подобрим точно тези места", каза той.

"Ние сме независим АІ интегратор. Можем най-правилно да анализираме продуктите на пазара и да създадем специфични така, че да бъдат най-полезни за нашите клиенти и за конкретния бизнес", допълни Тодор Терзиев.

По отношение на това дали българският бизнес е готов да бъде приложен изкуствен интелект той заяви: "Приложенията с AI не са магическото хапче или панацея за всички бизнеси. Ако бизнесът ти не е готов, т.е. процесите не са изчистени, нямаш правилно разбиране за това с какво ще ти помогне, ако нямаш обучение на персонала, адаптирани процеси, които могат да бъдат анализирани и подобрени, и нямаш правилна база данни, изкуственият интелект няма как да направи анализи, предложения и подобрения".

"Смятам, че AI може да бъде една добра екосистема, в която да има доста по-прозрачни, по-чисти и по-проследими дейности", каза гостът и допълни, че ако бъде внедрена, повече хора, независимо дали в туристическия сектора или някъде другаде, биха могли да се фокусират върху предоставянето на по-добрата услуга, вместо да се занимават с еднотипни административни дейности.