В 13.39 ч. на 16 февруари е подаден сигнал за скиор на 72 години, припаднал на ски писта "Маркуджик“, Боровец. Пристигналите на място планински спасители откриват мъжа в безсъзнание и тъй като имат съмнения за получен инсулт, се свързват с Централния денонощен пост (ЦДП) на ПСС с молба за хеликоптер.

В 14.00 ч. искането е подадено към Центъра за спешна медицинска помощ по въздуха (ЦСМПВ). В 14.17 ч. полетът е одобрен и са уточнени задължителните данни – метеорологични условия и координати на място за кацане.

Тъй като поради лошата видимост в района на ски писта "Маркуджик“ хеликоптерът не може да кацне на мястото на инцидента, пострадалият е транспортиран с моторна шейна и джип на ПСС – Боровец и е предаден на екипа на въздушната линейка.