15:03 / 15.05.2026
250
Велислава Делчева изпрати сигнал до председателя на КЕВР Пламен Младеновски след вълна от жалби от перничани. Причината са постоянните прекъсвания и лошото качество на услугите, предоставяни от "Топлофикация - Перник".
Сигналите са постъпили в рамките само на няколко часа на 14 май 2026 г. от граждани в различни райони на града – ул. "Найчо Цанов“, "Св. Св. Кирил и Методий“, "Искър“, "Бучински път“, "Рашо Димитров“, "Юрий Гагарин“, кв. "Димова махала“, кв. "Изток“ и пл. "Кракра Пернишки“.
Хората се оплакват, че месеци наред горещата вода не достига нормативно изискваната температура от 55°C, а в определени часове е хладка или почти студена. Според тях това създава сериозен дискомфорт в ежедневието, въпреки че продължават да плащат пълната цена за услугата. Посочват още, че авариите са били постоянни и през отоплителния сезон.
"Жалбите до омбудсмана водят до извод, че предприетите досега мерки от дружеството не са достатъчни за гарантиране на необходимото качество на доставяната топлинна енергия. При извършена справка в сайта на "Топлофикация – Перник“ АД установихме, че за м. март 2026 г. са обявени 11 аварии, за м. април 2026 г. - 14 аварии, а от началото на м. май 2026 г. - 7 аварии по топлопреносната мрежа“, пише Велислава Делчева.
Пред КЕВР тя настоява за извънредна проверка на "Топлофикация – Перник“ за спазването на показателите за качество и непрекъснатост на услугата.
"Смятам, че е необходимо да бъдат определени справедливи компенсации за засегнатите клиенти и за намиране на трайно решение на проблемите с качеството и непрекъснатостта на топлоснабдителните услуги в гр. Перник“, се казва в писмото на омбудсмана до енергийния регулатор.
В позицията си Делчева подчертава още, че е необходима обективна оценка дали дружеството изпълнява лицензионните си задължения за сигурно, непрекъснато и ефективно снабдяване с топлинна енергия.
