Отговорът е не. Издаването на всеки един медицински документ от медицински специалист става само след среща между лекар и пациент, споделят от Здравната каса. В рамките на тази среща пациентът описва причината за посещението - профилактичен преглед или преглед поради конкретни оплаквания, а лекарят преглежда и назначава изследвания или допълнителни консултации, ако това е необходимо.

Лекарствените продукти, медицинските изделия и диетичните храни за специални медицински цели, които се предписват също едва след извършен преглед/консултация от лекаря, който се документира в амбулаторния лист и се удостоверява с подписа на ЗОЛ.

Въпреки това консултацията с личен лекар по телефон е възможна. По телефона може да обсъдите процедурни въпроси във връзка с необходими за Вас дейности - изследване, рехабилитация, издаване на документ. Може да обсъдите резултатите от изследванията Ви. Можете да получите здравен съвет във връзка с остро възникнал медицински проблем до осъществяването на медицински преглед.

Можете да си запишете и час за преглед по телефона. В работния график на лекаря можете да запишете час и да получите информация, свързана с административни и други въпроси.