Комисията за защита на потребителите продължава да предприема действия срещу установените неравноправни клаузи в договорите за потребителски кредит в сектора на небанковите финансови институции. В резултат на извършени проверки и анализи, КЗП заведе 5 нови колективни иска за прогласяване на нищожност на неравноправни клаузи, с което общият им брой става 20. 

През последното тримесечие на 2024 г. КЗП извърши мащабен анализ на 357 броя общи условия и типови договори на небанкови финансови институции. От 21 308 проверени клаузи, 1 147 бяха идентифицирани като неравноправни. В отговор на това, като председател на КЗП изпратих писма до съответните дружества, изисквайки отстраняването на тези клаузи в 14-дневен срок.

Около 85% от небанковите дружества се съобразиха с изискванията на КЗП и доброволно коригираха неравноправните клаузи в договорите си. В случаите, когато дружествата отказаха да предприемат коригиращи мерки, Комисията заведе колективни искове, с които цели да защити интересите на засегнатите потребители.

В открито заседание с призоваване на страните (КЗП и съответния кредитор) съдът изслушва становищата им по обстоятелствата и определя подходящ начин за разгласяване на предявяването на иска - колко съобщения, чрез кои медии и в продължение на колко време трябва да бъдат направени. Съдът определя също подходящ срок след разгласяването, в който кредитополучателите могат да заявят, че ще участват в процеса или ще осъществят защитата си самостоятелно.

Решението на съда има действие за кредитора, КЗП, както и по отношение на тези кредитополучатели, които претендират да са увредени от установеното нарушение и не са заявили, че желаят да осъществят защитата си самостоятелно в отделен процес.

КЗП в изпълнение на съдебните определения ще публикува информация за заведените колективни искове на своята официална интернет страница, като осигурява пълна прозрачност на процеса.