Изкуственият интелект става задължителен инструмент, особено когато става дума за създаване на идеи за съдържание и анализи. 80% от маркетинг съдържанието ще се оптимизира от АІ до следващата година. Това каза Иво Илиев – маркетинг експерт с повече от 20 години международен опит в трансформирането и развитието на бизнеси в Европа, САЩ и Азия и собственик на две маркетингови агенции, в предаването "Утрото на фокус" на Радио "Фокус" с водещ Ася Александрова.  

Тенденциите в маркетинга в следващите 3 до 5 години се очертават в две насоки. "Маркетингът става хиперперсонализиран. 71% от потребителите очакват марките да им предлагат персонализирано съдържание. Кратките видеа вече са тренд, но ще продължат да бъдат в центъра на вниманието, защото последните данни показват, че 96% от хората са гледали първо кратко обяснително видео преди да решат кой продукт да си купят. 72% от бизнеса ще увеличи инвестициите си във видео в глобален план в следващите две години", обясни експертът.

68% от потребителите очакват от всеки един бранд да им предлага полезно, вдъхновяващо или забавно съдържание. "Това е работещото съдържание към днешна дата. Едва 12% искат директна реклама – т.е. да използваме социалните медии като билбордове не работи. Не на последно място, стойностно е съдържанието, което показва реални хора и техни реални истории", посочи Иво Илиев.

Facebook и Instagram продължават да са водещи мрежи за продажби в България. 68% от потребителите в TikTok взаимодействат с бранд съдържание, което също е сериозен ръст.

"Т.е. вече може да използваме TikTok и за бизнес. LinkedIn е безспорен фаворит в В2В сегмента. Не на последно място бих включил YouTube Shorts, тъй като там се натрупват над 70 милиарда гледания дневно", изброи маркетинг експертът.  

На 28 юни в Хотел "Черно море" ще се проведе седмото поредно издание на Digital4Varna. Конференцията традиционно събира водещи експерти и практици от дигиталната индустрия. Иво Илиев е част от лекторите, като ще говори за създаването на ангажиращо съдържание.

"Това е ключово бизнес събитие за Черноморието и за цяла България. Там се събират качествени бизнесмени и предприемачи. Смятам, че това, което ще мога да дам, ще бъде полезна и актуална информация по всички теми, свързани с т.нар. scroll-stopping content, т.е. съдържание, което те кара да спреш, да се загледаш в него и то да има въздействие върху твоите решения за покупка", обясни той.

При създаване на ангажиращо съдържание фокусът не трябва да бъде само върху изкуствения интелект. Той трябва да бъде използван в процесите, които могат да бъдат автоматизирани, за да спестим време.

"Когато става дума за човешка комуникация, трябва да има автентичност, човешко присъствие в тях. АІ не може да покрие това. Не бива да забравяме, че в социалните мрежи най-силното оръжие на един бранд е не толкова съдържанието на поста, колкото това, което се случва отдолу, т.е. дискусията, която тече под самите постове в коментарите. Това е истински силен заряд за един бранд и съответно алгоритмично помага за разпространението на всеки един пост. Човешкият фактор там също е незаменим, защото хората в социалните медии искат да си говорят с хора, не с изкуствен интелект", обясни Илиев.