Експерт разясни кой поема разходите при сгрешена от електронния търговец пратка
![Експерт разясни кой поема разходите при сгрешена от електронния търговец пратка](https://i.id24.bg/i/2123516.webp)
©
Тя обясни, че европейското законодателство в областта на потребителската защита е най-добре развито, тъй като съществуват системи за оповестяване за открити на пазара опасни хранителни и нехранителни стоки.
"Когато осъществяващите надзор на пазарите национални контролни органи установят, че дадена стока е опасна, подават информация по съответната система и по такъв начин много бързо за тези стоки са уведомени всички останали държави-членки. Предприемат се необходимите мерки по изтегляне, унищожаване или преработване, когато това е допустимо. По този начин се дообогатяват и доразвиват законодателните норми на ЕС, които страните-членки са задължени да спазват. Не така обаче стои въпросът за държавите, които са извън Европейската общност и именно затова ние не можем да бъдем сигурни доколко те отговарят на всички валидни за Европейското икономическо пространство стандарти, които пазят нашето здраве и живот“, разказа тя.
Важен критерий за потребителите е цената, но също толкова важно за тях трябва да бъде и обстоятелството има ли информация за търговеца, който ни предлага стоката, особено в т. нар. маркетплейси, където може да срещнем оферти на различни продавачи, включително физически лица.
"Ако дръзнем да пазаруваме нещо, което сме видели във Facebook, то със сигурност трябва да потърсим официалния електронен магазин, където трябва да е налична информацията и за търговеца, и за правата ни на отказ в 14 дни на рекламация до две години, условията на сделката и т.н.
Руменова разясни още, че при сгрешени пратки от страна на е-търговеца, той е този, който поема разходите по връщането на стоката и доставянето на реално поръчаната от потребителя.
пон | вто | сря | чтв | пет | съб | нед |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 | 31 |
Кметът на Елин Пелин: Няма опасност от нови взривове
20:50 / 26.07.2024
Ако сте тръгнали към морето, въоръжете се с търпение: Километричн...
20:14 / 26.07.2024
Официално съобщение от "Банка ДСК"
17:32 / 26.07.2024
Борислав Цеков: Рухна фалшивият мит за "съдебната реформа"
16:57 / 26.07.2024
График: Вижте кога ще почиват учениците през 2024/2025 г.
16:22 / 26.07.2024
Кирил Петков за решението на Конституционния съд: Справедливост н...
15:30 / 26.07.2024
Актуални теми